Vertriebspoker

Was bringt euch dieses Spiel?

Was tun, wenn ein Kunde anruft, ins Büro kommt oder eine E-Mail schreibt? In den meisten Vermittlerbetrieben wird das Anliegen des Kunden zwar auf hohem Niveau bearbeitet, doch Vertrieb und Terminvereinbarungen kommen oft zu kurz.

Genau hier setzt dieses Kartenspiel an.

• Vertriebsorientierung spielerisch fördern: Das Team entwickelt ein gemeinsames Verständnis für vertriebliches Handeln in jedem Kundenkontakt.
• Austausch und Wissenstransfer: Durch aktives Diskutieren der Reaktionsmöglichkeiten entstehen neue Ideen und ein konstruktiver Dialog darüber, wie Kundenanliegen optimal genutzt werden können.
• Effizientes Lernen: Wissenstransfer, Austausch und Vertriebsorientierung finden gleichzeitig statt – effizient und nachhaltig.
• Nivellierung der Kundenansprache: Das Team gleicht die Ansprache und Vorgehensweise bei ähnlichen Kundenanliegen an und sorgt für einheitliche Standards.
• Aha-Erlebnisse für alle: Selbst Profis in der Kundenkommunikation erleben neue Perspektiven und wertvolle Erkenntnisse.

Dieses Kartenspiel schafft eine Verbindung zwischen erstklassigem Kundenservice und vertrieblicher Effizienz – und das auf unterhaltsame Weise!

Für wen?

Für alle, die im Versicherungsvertrieb arbeiten: Mitarbeitende, Azubis und neue Teammitglieder.

Wozu?

• Entwickeln Sie im Team die perfekte Kundenbetreuung und legen Sie vertriebsstarke Standards fest.
• Lernen Sie voneinander: Wer sagt was zum Kunden?
• Werden Sie mutiger und innovativer – spielerisch zu mehr Vertrieb in jedem Kundenkontakt.
• Stärken Sie Beziehungen von Anfang an und machen Sie jeden Kundenkontakt zu einem Erfolg.

Was passiert genau?

• Erleben Sie im Team den besten Umgang mit Kunden – spielerisch und praxisnah.
• Diskutieren Sie gemeinsam: Welche Reaktionen sind wertvoll und vertrieblich?
• Profitieren Sie von den Ideen und Formulierungen der anderen.
• Legen Sie Standards für den idealen Kundenkontakt fest.
• Finden Sie heraus, wer im Team der Vertriebsprofi oder die kreative Lösungskraft ist.

Warum?

Weil zufriedene Mitarbeitende und Kunden das Fundament für langfristigen Erfolg sind. Für mehr Freude, Motivation und Begeisterung im Kundenkontakt.

Wie oft und wann?

• So oft Sie möchten:
  • Eine Situation pro Tag.
  • Eine Situation im Meeting.
  • Eine Situation als Motivationskick.
  • Nach einem Kontakt, um von Kollegentipps zu profitieren.