Emotionale Intelligenz trifft Verkaufsstärke
Wie Sie mit Emotionen und Empathie Kunden begeistern und Beziehungen langfristig ausbauen

Erfolgreiche Vertriebsaktionen kreieren, planen, umsetzen
Mehr Erfolg im Vertrieb – Aktionen, die Kunden und Mitarbeiter begeistern und binden.

Professionell und beziehungsstärkend telefonieren
Kundenbeziehungen am Telefon ausbauen und stärken Richtig gut telefonieren ist eine feine und erlernbare Kunst

Mimikresonanz im Kunden- und Servicekontakt
Emotionen erkennen, Empathie zeigen, Vertrauen aufbauen – Ihr Schlüssel zu exzellentem Kundenservice