Was machen wenn ein Kunde anruft? Oder ins Büro kommt? Der Klassiker ist nach wie vor in den meisten Vermittlerbetrieben, dass das Anliegen des Kunden auf hohem Niveau bedient wird. Der Vertrieb und die Anbahnung für den nächsten Termin kommen aber leider meistens zu kurz. Genau dafür ist dieses Kartenspiel entwickelt. Auf spielerische Art und Weise entwickelt sich im Team ein vertriebliches Verständnis für jeden Kundenkontakt. Durch aktiven Austausch diskutiert das Team darüber, was man alles machen kann, wenn ein Kunde ein bestimmtes Anliegen hat. So passiert Wissenstransfer, Austausch und Vertriebsorientierung auf einem Streich. Gleichzeitig geschieht eine Nivellierung im Team in der Kundenansprache je nach Kundenanliegen. Selbst Profis in der Kundenansprache erfahren A-ha Erlebnisse. Natürlich ist das Spiel auch bestens geeignet für euer Onboarding im Unternehmen.

Es gibt für euch neben dem Einsteigerset ein Karten-Set für die Profis in Ihrem Unternehmen, Team-Sets natürlich verschiedene Erweiterung-Sets mit neuen Situationen. Ihr erhaltet neben dem Kartenset eine Spielanleitung mit Videounterstützung. Jeder Mitarbeiter im Team braucht ein Kartenset. Dazu gibt es die Situationskarten (Ereigniskarten, Anlasskarten). Die Situationskarten können nach Kundeneinteilung sein, nach Standardfällen oder schwierigen Fällen.